Livraison

Nous livrons votre vélo cargo rapidement et en toute sécurité

Comment fonctionne la livraison chez LLOYD

Chez LLOYD, nous veillons à ce que votre commande soit livrée rapidement, en toute sécurité et exactement comme prévu.

Chaque produit LLOYD est préparé, contrôlé et expédié directement depuis notre centre logistique.
Nous livrons dans toute l'Europe et dans le monde entier grâce à des partenaires logistiques fiables.

Aucun frais caché, quel que soit l'endroit où vous passez votre commande.

Commande reçue

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les minutes qui suivent.

Cet e-mail contient les détails de votre commande ainsi qu'un récapitulatif de la configuration que vous avez choisie.

Si tu veux que ce soit encore plus serré (presque comme un support), tu peux aussi :

Une fois votre commande validée, vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et un récapitulatif de la configuration.

Dernière vérification et préparation

Chez LLOYD, nous disposons généralement d'un stock de vélos prêts à rouler. Chaque vélo en stock a déjà passé un premier contrôle qualité.

Avant la livraison, votre LLOYD est soumis à une inspection finale et est assemblé conformément à la configuration que vous avez choisie.

À la livraison, le vélo est entièrement réglé et prêt à rouler. Aucun réglage ni mise au point n'est nécessaire.

Livraison et planification

Votre LLOYD étant expédié en tant que colis volumineux, la date exacte de livraison sera confirmée une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt.

Les délais de livraison dépendent du modèle choisi. Le configurateur affiche toujours l'estimation la plus précise.

En Europe, le délai de livraison est généralement de 10 jours maximum, en fonction de la destination et de la disponibilité.

Jour de livraison

Une fois que votre rendez-vous LLOYD aura été fixé, vous recevrez une notification vous indiquant le jour de la livraison.

Veuillez vous assurer qu'une personne sera présente pour réceptionner la livraison. Le vélo étant un article volumineux, il n'est généralement pas possible de le livrer chez un voisin.

Vous pouvez suivre et gérer votre livraison à l'aide du lien qui vous a été envoyé par la société externe quelques jours avant la livraison (ce lien ne vous sera pas envoyé immédiatement après la confirmation de votre commande, car nous sommes en train de préparer votre vélo).

Prêt à partir

Si votre LLOYD est livré sur une palette, vous pouvez facilement le déballer vous-même.
La procédure est simple et ne nécessite ni outils ni installation technique.

Une fois déballé, le vélo est entièrement monté et prêt à rouler immédiatement.

Aperçu des livraisons

• Les délais de livraison dépendent du modèle choisi. Le configurateur indique toujours le délai de livraison actuel.
• En Europe, nous visons une livraison dans les 10 jours ouvrables suivant le paiement.
• Les commandes sont traitées par des partenaires de transport fiables et spécialisés dans les gros volumes, qui assurent un service de livraison directe.
• La livraison dans le monde entier est disponible sur demande.

Remarque : en période de forte affluence ou pour certaines configurations, le délai de livraison peut être légèrement plus long. Dans ce cas, vous en serez informé par e-mail.