Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lloyd Bikes
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt.
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese später abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Musterformular: das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden.
Fernkommunikationstechnik: Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Postanschrift
LLOYD Bikes – Greenzone Mobility B.V.
Wijkermeerstraat 23
2131 HB Hoofddorp
E-Mail-Adresse: info@lloydbikes.com
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen bzw. aufgegeben wird.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form so bereitgestellt werden, dass der Verbraucher ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht in angemessener Weise möglich, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos zugesandt werden.
Gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so kann der Verbraucher stets die für ihn günstigste Regelung geltend machen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Fälle, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Artikel 4 – Das Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind für den Unternehmer nicht bindend.
In jedem Angebot sind die mit der Annahme verbundenen Rechte und Pflichten klar aufgeführt, darunter Preis, Steuern, Versandkosten, Zahlungsarten, Lieferung, Widerrufsrecht und gegebenenfalls die Vertragslaufzeit.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, erfolgt die Bestätigung ebenfalls auf elektronischem Wege. Bis zum Eingang der Bestätigung kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Alle Verträge werden unter dem Vorbehalt der ausreichenden Verfügbarkeit des Produkts geschlossen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Für die Lieferung von Produkten
Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Während dieses Zeitraums müssen das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandelt und nur in dem Umfang verwendet werden, der für die Begutachtung des Produkts erforderlich ist.
Bei Elektro-Lastenrädern bedeutet dies, dass das Fahrrad nicht mehr als 15 Kilometer gefahren worden sein darf.
Möchte der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, muss er dies Greenzone Mobility B.V. innerhalb von 14 Tagen mitteilen und das Produkt innerhalb weiterer 14 Tage zurücksenden.
Bei Käufen in einem Ladengeschäft besteht kein Widerrufsrecht.
Für die Erbringung von Dienstleistungen
Dienstleistungsverträge können innerhalb von mindestens 14 Tagen nach Vertragsabschluss gekündigt werden.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, sofern die Ware zurückgesandt wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann für Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden, für persönliche Gegenstände, für verderbliche Waren, für versiegelte Hygieneartikel nach deren Öffnung sowie für ähnliche gesetzlich zulässige Ausnahmen ausgeschlossen werden.
Artikel 9 – Der Preis
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden während der angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Druckfehler sind für den Unternehmer nicht bindend.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Die Produkte müssen den Vertragsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Normen entsprechen. Die Gewährleistung gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung, unbefugten Änderungen oder außergewöhnlichen Bedingungen.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Gefahr geht mit der Lieferung über.
Artikel 12 – Langfristige Geschäfte
Der Verbraucher kann langfristige Verträge unter Einhaltung der gesetzlichen Kündigungsfristen kündigen. Eine automatische Verlängerung ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eingeschränkt.
Artikel 13 – Zahlung
Zahlungen müssen innerhalb von 7 Werktagen erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Nichtzahlung können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen angemessene Kosten in Rechnung gestellt werden.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung eingereicht werden. Greenzone Mobility B.V. wird innerhalb von 14 Tagen antworten und sich um eine angemessene Lösung bemühen.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Es gilt niederländisches Recht. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 – Zusätzliche Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten werden.
Haben Sie eine Beschwerde? Lassen Sie uns das gemeinsam klären.
Bei LLOYD, betrieben von Greenzone Mobility B.V., legen wir Wert auf Transparenz und Fairness. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lloydbikes.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
